Mesmo tendo sido desenvolvido há mais de 70 anos, o Diagrama de Causa e Efeito também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe, continua gerando algumas dúvidas quando aplicado na prática. Nesse sentido, analisamos + de 2.500 registros de problemas (Não Conformidades, desvios, quebras, falhas e outros). Assim, para auxiliá-los, criamos este rápido vídeo de treinamento, que já incorpora novidades que a Télios traz a partir de agora.
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