O círculo vicioso dos problemas O cliente reclamou da qualidade novamente, o relé desarmou mais uma vez, outro operador cortou o dedo e a pilha de produtos a serem retrabalhados
Você já deve ter saído da empresa com a sensação de que fez muita coisa naquele dia e mesmo assim continua com uma pilha de atividades a fazer. Ou que
A qualidade de uma investigação é tão boa quanto as suas evidências. Em uma investigação de falha, acidente, reclamação de cliente ou qualquer outro importante desvio no seu dia a
A construção de organizações aprendizes inicia “pelo trabalho” Temos que admitir que algumas vezes as coisas acontecem errado em nosso dia a dia e precisamos nos policiar para não sermos
Summary This paper provides several tips regarding how to make the most of Root Cause Analysis to progressively eliminate failures. Specific topics that are covered include: The need for training
Fornecemos às empresas uma forma de quebrar o ciclo vicioso das falhas, atuando na redução das ineficiências operacionais.
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